在设计系统过程中要规划好每一个细节。有些人相信，为了保证最平滑的体验，必须控制所有元素。然而重点是，我们没有能力也不应该去控制这些体验。同时对待体验以及驱动体验的系统一定要谨慎，千万不要过度架构或过度操控。

我们必须承认一个系统是会退化，但不会粉碎整个体验。真正成功的体验设计，并不是当一切事物都按计划进行时很好的工作，而是当事情开始出问题时还能很好的工作。

保证如此弹性的一种方法，会给系统的使用者留下深刻的印象。同时还应该适用于情景而非数字技术。最终，相对于提供一个无缝的环境，你会想提供有意义的、优秀的衔阶层，人们可以根据自己的需求来投入个性化体验。

目前想要做一个好的体验面临的最大障碍就是：新的、更好的、与众不同的。虽然这听起来很简单，但是做起来却很难。

首先，找竞争者都还没有提供的那个缺口是很难得。总是感觉竞争者的触手已经伸到了市场的每一个角落。

市场经常因新的产品服务和体验而迅速发生变化。如折扣航班和在线预订已经改变了航空业。而Craigslist颠覆分类广告，这对于报纸业来说是破坏性的打击。苹果公司现在是全美国第三大音乐零售商。Barnes&Noble超市的崛起，以及亚马逊的诞生，对那些独立的书商敲响了丧钟。这些在饱和市场上的成功，是因为他们找到了旧问题的新解决方法。

只要对提高企业竞争力有帮助的方法，都是需要衡量它与企业战略和对商业的价值。如果缺乏视角，设计就会失败。系统、战略以及设计天生就是权衡。好的系统是不会被其他太多部分的复杂性而拖累的。强大的战略需要权衡有效使用资源的差异性，采用所有并不能称为战略。设计同样需要权衡。就像屏幕只有那么多空间、一片纸只有那么多空白或者一次交互只有那么多时间。

真正强大的是系统、战略和设计如何一起工作。举个例子来说，Deorah Adler的SafeRx药瓶，其实就是一种具体的体验战略。当Adler将瓶子的设计给Target公司，很明显他们很喜欢。因为Target意识到这种新型的药瓶很明显能够让他们的医药品生意具备差异化，赢得更多的用户，有力的成为了药品运输业中的佼佼者。
这个药瓶不仅仅是一个物理对象，他还是一个系统。

设计不仅仅是一种单独的活动或者是一种战略。在Adaptive Path，我们通过观察企业的其他竞争力将设计融入其中，从而产生更为有效的方案。举个例子来说：在一家初创的公司结合设计和技术试验，或者在一家媒体公司结合设计和内容创建的专长。

进行这样的组合，它的强大之处不仅在于设计能促进其他竞争力，还在于这些竞争力同样能促进设计。例如：通过一家金融计划和服务公司，我们让金融分析师驱动我们的设计决策。行业的“最佳实践”建议专注于对事物性活动的支持，比如买卖股票。通过我们的研究可以看出，我们客户的用户在本质上与竞争对手的用户是不同的。我们的金融分析师建议我们关注并支持非事务性能搞活动，就像资产跟踪和评估，因为这些互动对用户是有巨大价值的。

为了方便内容管理者，内容管理系统被开发出来。事实上，行为内容管理系统的输出对搜索引擎而言并不友好。但是我们可以通过对现有系统进行改良或者干脆换一个对搜索引擎更友好的内容管理系统，这样就可以避免以下几个问题。

1.多地址路径。
在电子商务内容管理中有一个典型的问题，就是当一个产品处于不同的处理阶段时，它就会产生多个地址。并且由于搜索引擎只会根据URL辨识内容，所以当一个产品归到多个分类下时，搜索引擎的爬虫就会跟着不同的链接发现重复的内容。因此，要尽量确保每个存在的内容只有一个地址且无论链接部署在哪里，即使有再多路径也只能依靠这一个地址。依靠成熟分析系统来分析渠道。

Russ和Jono Kane曾经说过：制作网站原型，是在投入开发之前，对提出的功能和设计进行测试和验证的行之有效的方法。你可以使用许多工具和方法来制作原型，至于原型的完成度，可以是“快速不讲究”的（精细的更好），也可以是能交互的和完整的。最终你采用的方式很大程度上由两个因素决定：你可以花在制作原型上的时间以及可以使用的原料。

那么什么是原型制作呢？

原型制作在用户体验设计领域，是同用户一起制作和测试网站或应用全部或部分功能的行为（在多数情况下，是艺术）。原型既可以数字化也可以用模拟工具（如：白板或纸笔），用Acrobat、HTML、Visio、Power Point、OmniGraffle或其他基于技术工具。

由于变化始终在进行着，许多的项目团队也在不停地寻找比瀑布型更加灵活的流程。很多的方法使用了一种更加流畅的流程，每个步骤都紧接着上一段，例如：如果采用敏捷或快速的开发流程，那么网站的版本就可以以快速、迭代式的时间表发布。敏捷型流程开发通常将更多的精力放在快速合作上，这样就减少了在详尽的文档和正式的签署上所花的精力。

真正的敏捷型流程（如：出自敏捷开发联盟的成员研制的最佳实践）要求小型团队，团队队员间在物理位置上彼此相邻，只花少量精力定义团队成员间的角色。团队以这种方式工作可以进行亲密合作，减少了设计、开发和测试阶段中对大量文档的需求。当团队成员提出问题后，可以和其他团队成员通过快速的白板环节得出答案，然后不必在等待出详细文档和文档审批上花时间，立即实践解决方案。并且，在某次迭代版本发布后，相关人员可对功能完整的网站进行评估，其评估的结果将被纳入下一次的迭代计划（各迭代版本是某网站或应用的草稿版本）。

现在的设计师已经不仅是为互联网创造漂亮美观的图形那么简单了，作为一个WEB设计师，我们还需要考虑一些其他的问题，比如代码，用户体验，算法等。如今用户体验设计的地位正在不断上升，对于WEB表单的设计也是如此。

WEB表单设计的目标是设计出一套让用户从填表到点击提交按钮最简单的流程。在这个过程中不需要太多的炫目效果，尽管jQuery的表单插件很受欢迎。但是在这片文章中我们只关注于表单的用户体验和交互过程。这里的概念也能够有效的帮助你减少用户在填表过程中的挫折感。
第一，保持醒目和简洁
很多用户抱怨注册表单需要填写的信息太多。如果你想通过表单来增加你网站的注册用户数量，那么你就得保证你的表单易于填写。这点同样适用于其他地方的数据输入。

如果你的网站地图看起来很凌乱或看起来一点都不专业的任务流程，那么就会给你的网站造成这样很大的伤害。如果想要避开这些小问题带来的大麻烦，就让我们一起来了解一下有哪些问题吧！

1.凌乱的连接线
凌乱的连接线是糟糕的图案。它们看起来不仅不专业，还会给人没放多少心思在细节上的印象。但即便是这样，我们还是应该好好运用工具协助自己把线框连接起来。

不管你有多大的压力和多有限的时间，只要使用Shift和其他间的组合就可以让你以45度角为增幅画出连接线。利用这些现成的功能，并确保你的连接是好的。同时在展示你的铅笔草图时，还要有橡皮擦以备不时之需。

在以前，情感与色彩会被很多的人认为是不存在任何关系的，但随着人们对于情感与色彩的认知越来越深入。就连大部分成功的企业也已经意识到了情感的重要性。很多市场营销专家、专业设计师也常常会讨论情感，尽管到目前为止并没有什么研究方法能从根本上去描述情感。通常，他们常用的的方法是衡量人们对一个产品或概念相比其他产品或概念的偏好程度。但是近几年开始有了不同。就像那些认知科学的坚定拥护者（他们支持”任务—目标”法），也开始意识到情绪和感觉的重要性。就算世界上在设计界最知名的认知科学家唐纳德.诺曼也认识到了情绪与感觉的重要性，他著的《情感化设计》一书就是最好的证明。