与上个理念相似，导航的结构以现存的信息体系为基础。可能会按文档类型，而不是主题来组织内容：所有文本文件放在一起，PDF放在这热，图片放在那儿……

    有人很容易争辩道，“为你没有的东西提供访问很难啊。”的确，以内容为中心的设计方法是自然的，在某种程度上是一直存在的。然而，可用内容的数量和类型不该是决定导航优先级的唯一驱动力。

这种理念里，最广义的设计者知道什么是他想要的，决策是从个人的世界观出发的。设计者的创意被看重，他的喜好得到了高度重视。可能会鼓励某种自由的探索，然后做出一个决定一直到最终设计完成。这种方法在某种程度上与艺术的理念相似，强调的是个性化的表达。

产品或服务开发的UCD流程把人放在注意力的中心。它用诸如访谈、观察与各类测试的方法，以用户行为研究取代了猜测和假定，把用户当作开发过程中不可分割的一部分。最终，网站的整体设计应该反映用户对主题有何理解，以及他们对寻找信息有何期望。

    UCD在产品上市前仔细考虑实际的使用情境，潜在地提高了接受度，降低了学习曲线。从这个意义上说，UCD旨在降低产品失败的风险。这种方法并不容易，因为用户研究带来了额外的开发时间和成本。它不是个短期的效应，而是放长线，钓大鱼。