onboarding它之所以重要的原委

多数网站建设公司或者使用网站的公司认为让人们注册是最大的挑战,但是让他们留在你的网站并真正将你的网站使用起来就容易吗?让人们开始使用网站的过程就是onboarding,你应该给予它应该有的重视,这很关键。

当用户处于一个全新的环境中而没有任何方向感和目的的时候,许多人就会感到困惑和不知所措,并且他们会困惑到底应该干点什么。用户可能是通过点击某篇文章中的链接、点击某一搜索结果或者是在朋友的推荐下来到你的网站的。从本质上说,用户风尘仆仆地来到你的网站,他们期望在你的网站上有所收获,而你呢,就应该负责向他握手并在他所到之处提供有用的线索。然后让自己的网站越来越兴旺。

了解onboarding的其他变体

它只需用户简单地转发一下网站建设中最近一次的旅游确认电子邮件,Triplt网站就会搞定其余的所有事情。通过自动采集所有内容,Triplt完全避免了用户在初次体验中所做的任何努力,而且几乎可以马上向用户展现网站的价值。它们也有注册过程(仅需要一个电子邮件和一个密码),但是不需要用户操作就可以看到他们的工具。该做法大大降低了用户加入网站的门槛,并且仍可以达到让用户为之一振并提起兴趣的效果。

Yahoo!的Shine是一个女性网站,当它去年刚刚上线时,其初次使用体验就非常有趣。虽然该网站现在已经倒掉,Shine的onboarding过程对新近的注册者没有什么指示导向,但是它向网站初访者提供了其他的指示向导,以帮助用户熟悉网站的各种功能特性。当用户初次访问网站时,在页面中央会显示“欢迎来到Shine”的图层。上面写着:“Shine专注于女性出版,为该领域的最好的博客写手提供服务。此外,Shine也将思想相近的女性朋友连接在了一起,她们T以在此分享各自的故事和其他许多东西。请花10秒钟的时间在Shine内转一圏吧。”