分析时间数据时,有些问题需要考虑,如:是考察所有任务还是只考察成功完成的 任务,使用出声思维口语报告分析可能带来的影响是什么,以及是否要告知测试参加者测量任务的完成时间等。
首先,只针对成功的任务还是所有的任务。
或许第一个需要考虑的问题是:在分析中,你是否应该只包括成功的任务还是包括所有的任务?只包括成功任务的主要优点是可以更清晰地测量效率。比如,失败任务的时间数据通常很难估算。有的参加者会一直在尝试操作任务,直到你拔去插头、切断计算机的电源。任何由参加者放弃或主持人“拔去插头”而结束的任务都会导致时间数据中变异程度的增大。