度量需要花太多的时间而难以收集

在最理想的情况下,可用性度量可以加速设计进程,在最坏的情况下至少应该不会影响整个时间表。作为正常迭代式可用性评估的组成部分,度量可以快速而容易地收集。项目团队成员可能认为,需要启动成熟完备的调查,或者不得不在实验室中用整整两个星期进行测试以收集甚至为基本的可用性度量。事实上,有一些相当简单的可用性度量可以作为你每天测的组成部分而加以收集。在每个可用性单元的开始或结束,增加几个额外的问题不会影响该单元的时长。作为典型背景问卷或测试后继活动安排的一部分,参加者可以很快地回答几个重要的问题。

使用时间数据时需要考虑的问题

分析时间数据时,有些问题需要考虑,如:是考察所有任务还是只考察成功完成的 任务,使用出声思维口语报告分析可能带来的影响是什么,以及是否要告知测试参加者测量任务的完成时间等。

    首先,只针对成功的任务还是所有的任务。

    或许第一个需要考虑的问题是:在分析中,你是否应该只包括成功的任务还是包括所有的任务?只包括成功任务的主要优点是可以更清晰地测量效率。比如,失败任务的时间数据通常很难估算。有的参加者会一直在尝试操作任务,直到你拔去插头、切断计算机的电源。任何由参加者放弃或主持人“拔去插头”而结束的任务都会导致时间数据中变异程度的增大。