你的用户是谁?

信息架构师通常归人设计人员一类,但信息架构这个任务需要每个人的参与。产品经理需要确定如何管理成千上万条用户生成的内容,市场部门经理需要明确如何处理创造性资产,技术人员需要得出搜索算法的相关程度。尽管大多数Web公司没有专职信息架构师,但总得有人来保证网站能够满足用户需要。

为此,信息架构师(或者承担这个角色的人)必须了解创建网站过程中起作用的各方面因素。如果错误地判断了企业目标,对技术复杂性估计有误,或者缺少对期望用户群体的人性化考虑,势必危及网站的成功。由于网站创建过程中(从市场 营销到图形设计)还会有其他各种各样的因素,因此在筹划网站时需要保证企业、技术和用户目标的平衡。