站长之家每日知乎问答精选（6月27日）：社区运营的核心要素都有哪些？

1、用户OurDearAmy精彩回复：首先声明，我理解的社区，是非熟人的社会网络， 熟人之间的SNS也有社区属性，但社交通信属性更强，我下面的讨论不涉及SNS。

这样的网络社区，要能帮助人们实现弱关系（与亲人挚友等强关系对应的，基于兴趣话题建立的关系）的社交。

最核心的要素我认为是：内容和关系。内容是建立关系的基础，关系是促进社区粘度的催化剂。

内容：人际关系的有效建立，取决于事件本身对于特定的人是否具有强大的串联性，而在网络上，文字互通和基于话题的讨论的内容交互是最有效的方式。内容运营就是要激励高质量的内容交互。这一方面是从产品设计上如何突出高质量的内容，如何设计方便有效的交互方式，创建积极的社区氛围，另一方面其实涉及到用户运营，要把握核心用户的需求，才能更好地激励他们持续创造高质量的内容。另外，运营团队也可以通过活动运营来激发内容的交互。

你一定想培养一个健康且充满活力的社区。当你在设计界面时要考虑不同类别的参与者。当然你必须弄明白在你的在线社区里谁是有影响力的人（能帮助社区成长的人），并为他们提供露面的机会和工具来扩展他们的影响力。对于有影响力的人，可以授予特别的勋章以彰显其地位；要显示他的粉丝团数量和好友数量；让他们可以异步跟踪并拥有强大的共享工具以及特殊的发布通知的能力；他们有着与社区所有工作人员对话的特殊通道；要在社区管理、协调和社区治安方面扮演重要角色。对于局部有影响力的人（仅在群组内有号召力），对他们的内容要高亮显示。如果 你想让你的社区得到更多好评，就要突出高质量的内容并抵制质量低劣的内容。这样做的最终效果就是你收获的高质量内容要远远多于你重点强调的那些内容。当设计社交界面时，不要以为所有内容都是高质量的。在设计中，除了要突出好的内容外也要丢弃不好的内容。不要只钓大鱼，要寻找创作新颖有价值内容的新起之秀，特别是积极性高的用户。要把他们当做已成名的巨星一下让他们多露脸，多听取他们的反馈，多关注他们，并向他们提些建议和提供机会。即使你有一种自动的方法可以将用户创作的高质量内容呈现出来，也要确保你的算法不会削弱现有的“有影响力的用户”的实力。你的社区博客就是一个对积极进取的新秀给予关注的好地方。他们的故事将会鼓舞其他人，并会促使向他们学习的人加入社区成为会员。至少他们中有一些将会真正变成巨星，他们会心怀感激，自然会吸引更多的枳极人士进入你的社区。不要忽视那些潜水用户，他们这样的读者会占到你社区用户总数的百分之九十九。你可以以多种方式体现他们的存在，例如在博客文章中显示点击 量，列出最受欢迎的文章或最近点击过的条目等。在博客张贴或最近浏览量大或最流行的内容处显示的读者看法。有些用户从来都不发帖，但他们是很好的“中转站” 一一在你的社区中是否可以让用户添加到收藏夹或添加Tag标签？要制定一个 策略让观望的用户更容易地参与到社区中来。有许多手段都可以用，比如在文章的最后链接一个“推荐”或“顶”的按钮。开发一个提示系统，可以提醒用户有哪些 新的内容、其他成员的行为或需要完成的任务等。如果你有问答机制，那么就应该在用户注册或来访的时候让其对相关问题给出答复，并且要让用户很容易就能参与进来。考虑将现有的社交应用软件整合起来；如果潜水用户看到他们的朋友在你的网站上非常活跃，那他们也会很乐意就参与到社区活动中来

 　　随着互联网的快速发展，各类具地方特色的网站不断兴起，有些网站已经成为当地网站的佼佼者!但有的站长先驱壮志未酬身先死!

　　站长们不缺热情、心血、精力，有的怎么能在激烈竞争中突出重围，成为当地的佼佼者，有的怎么死在这前途未知的征途中?每天辛苦熬夜、艰辛生活获得的结果却令人失望!

　　笔者和一些地方站长交流之后，发现有以下原因：
 

　　第一，盈利能力差

　　我们可以清晰的看见，有的站长利用自身人气的基础上，进行多元化的扩张，寻找盈利的突破口，最终给网站带来盈利!