在网站建设中，第一步需要做的无疑就是充分地了解客户的需求，没有对客户需求的充分了解，下面网站建设的工作将无从开展。这一步关系到整个网站工程建设的成败，同时也关系到整个网站建设需要的时间长短。对客户的网站需求了解透彻了，与客户沟通好了，对于下一步网站建设工作的展开，不仅会起到缩短建设周期的作用，而且还会减少返工、误工。在向客户了解网站需求的时候，都是需要进行哪些方面的沟通和交流，需要了解哪些方面的问题呢?有时候客户并不了解我们的工作流程，所以客户一般不太可能会将我们想了解的东西主动找我们说清楚，所以，在了解需求的过程中，我们应该处于主动位置。我们应该主动向客户了解关于网站的各方面的问题。在此，笔者为各位站长朋友们介绍一下这方面的问题，希望能够达到抛砖引玉、共同交流和进步的目的。