我们认为可用性度量是非常有用的。测量用户体验所能提供的信息要远远多于简单的观察所能提供的信息。度量使设计和评价过程增添了结构化的元素，能够给予调查的结果以更好的理解，同时给决策者也提供了重要的信息。如果缺少可用性度量所提供的信息，决策者可能就要根据不正确的假设，直觉或预感做出重要的商业决策。因而，这种情况下的有些决策不是最好的决策。

    在典型的可用性评估中，很容易发现很明显的可用性问题。但是很难估计这类问题的数量。比如，如果一项研究中的所有8名参与者都碰到了同样的一个问题，那你可以十分确信这确实是一个很常见的问题。但这8名参与者中只有2名或3名碰到了这个问题呢？对于比较大的用户群来说这意味着什么呢？可用性度量有办法估计可能碰到这个可用性问题的用户数量。要知道可用性问题的大小可能意味着要面临这样一种差别；推迟某个重点产品的发布，或者为一个优先级较低的错误增加一个额外的组件。没有可用性度量，可用性问题的多少只能靠猜测。

用户身份以及以此来控制用户的展现方式，都是创建社交网站建设的核心要素。能够创建并管理自己的身份是构建其他事物（对网站的贡献、关系网、信誉）的基础。这与用户本身有关，与用户将自身形象展示给哪些人也有关。

考虑这些话题时，我们知道，让用户取一个用户名（昵称）只是构建用户展示页面的第一步。正如之前在注册模式中讨论的那样，能让用户给自己起一个称心的昵称（不会因为该昵称已被占用而让用户极不情愿地使用一个讨厌的昵称）是你能做的最佳设计决策。难道你愿意自己是“jack089”而不是“设计牛人jack”吗？

内容是一种交流，内容的质量不仅取决于交流了什么和交流的方式，也取决于交流的对象。了解内容的组成和质量，了解交流对象，才能达到一种认知，即做内容是给用户看的，是希望通过内容让用户达到一种交流后的行为效果——认同或者产生销售。

1.了解内容——本质产生表象，表象蕴含本质

*字母组成了有意义的单词。

*单词组成了有意义的句子。

*句子又组成了有意义的书面文字。

*像素形成的图片帮助理解，避免了线形的单调。

*好的页面布局使吸收信息变得简单。