信息查寻是一个广泛的概念，指人们在猎取信息时从事的所有活动。在此方面已有几十年的学术研究。信息查寻的现有模型也能延伸到Web导航设计中，虽然有些宽泛和抽象。它们对我们的指导，是要关注用户及其需求，而不是具体的技术。用户研究主要是为了解访客在网站上导航和查找信息的方式。

    对信息查寻的研究还显示，信息的查找是复杂而多样的。有时网站的访客知道要找什么，但更多情况下他们的信息需求是含糊不清的。不同查寻模式直接影响到人们如何与你的网站交互。比如，当集中于一个具体的信息目标（已知项查寻）时，人们可能会完全忽略网页的某些元素，经历广告无视甚至导航无视。

网站地图是网站结构在导航上的重视。它为网站内容提供了自顶向下的迅速总览。利用网站地图，访客可以直接跳转到列出的任意页。

    网站地图常常可以自成一页，但也会部分出现在其他页面中。网站地图因而应该比较简单而且适于扫视。同样很关键的是，其中的标签要与主导航的类别和页内标题相符。

    一种推断认为，如果网站主导航满足了用户的需求，就不一定需要网站地图。这可能是一种理想情况，现实往往不是如此。拥有大量内容和广泛用户群体的网站，不大可能预测每种情况下每个访客的每种信息需求。网站地图就能帮上忙。

在动手设计Web导航之前要问的一个重要问题就是：人们如何做出导航的选择？

    然而，在广告无视的情况下，人们会完全看不到网页上的某些元素，即使它们是网页上最大的物件。视，而不见。显然，他们学会了忽略横幅广告的存在，或者是网页上长的方的，看起来像广告的区域。

    广告无视是否发生，很大程度上取决于导航行为和信息需求。柏林的研究人员对此现象得出结论，他们认为信息查寻的模式能够解释什么时候、为什么人们会经历广告无视。人们专注于某个具体目标（有向浏览），他们更有可能忽略广告和网页上不会实现目标的其他元素。当他们没有那么专注时（无向浏览），广告可能得到更多的关注。

字母索引为遍布网站各处的主题、术语和概念按字母顺序索引。它一般作为补充的内容访问机制而不是主要入口。字母索引为网站内容提供一种自底向上的试图，相当于传统书籍末尾索引的电子版本。对于回头客很多的网站来说，比如公司内部网，字母索引尤其有用。

    在网站的索引中，每个按字母序放置的条目都链接到讨论该主题的页面。索引可能很长，经常按字母来分割。为此应将26个字母连成一行，允许用户跳转到索引中特定字母的子页。

    请注意索引可以混合链接和纯文字，并不是全部的条目都加了链接，尤其是“使用”或“参见”等的交叉引用。例如，“土豆”条目通过参照功能指向“马铃薯”，那么土豆就不必包含链接。

导航、小标题都是网站的指路灯。浏览者要在网页间跳转，要了解网站的结构、内容，都必须通过导航或者页面中的一些小标题作指引，所以我们可以使用稍微具有跳跃性的色彩，以吸引浏览者的视线，使其感觉网站清晰、明了、层次分明，想往哪里都不会迷失方向。

网页版式设计的视觉因素是多方面的，其中有两点是需要我们特别注意的，就是注重主从关系和一致导航，下面我们将逐一分析。

    一、注重主从关系

    1、大小对比

    主要诉求对象应扩大它的面积，将其突出，并使次要角色缩小到从属地位，使页面主题一目了然。人们的视线首先注意到大的形象，然后再看到较小的形象，这种由大到小的引导，使视线在页面上流动，造成一种动势，页面更为活跃，主角更为突出，但仍能保持页面的均衡。

以上有意片面地对这些特别纯粹的模型做了讨论。一般来说，网站中混杂着这些模型，包括结构化导航、内容链接以及搜索和过滤机制。每个都可能支持不同的查寻模式。因此，针对Web信息的导航工具会有多种形式。总体上，一个Web导航系统能够提供高效和平衡的访问途径。

    现实中，多种类型的途径融合在一起，导航设计与建立信息获取的系统有关，正是这个系统造就了Web导航的体验，不仅如此，与单独的方案，比如关键词搜索相比，导航可以造就更吸引人的信息体验。

有些网页可能会很长。在这种情况下，页内的导航让用户可以在页面各分区之间跳转，非常有帮助。页内导航也被称作锚点链接、跳转链接。页内导航的链接让页面上下滚动，比使用滚动条更快捷。习惯上会给每个页面分区也配备一个“返回顶部”的链接，所以说页内导航链接往往成对出现。

    除了对内容分区的快速访问，页内链接还是页面内容的概要，就像一个目录。只是滚动页面阅读标题，很难了解页面包含的内容。有时，一套页内链接更会成为局部导航方案的一部分。

    页内链接也是存在着一些问题的，常见的问题有：

标签是极少几个将物理隐喻有效应用到用户界面中的例子之一。和三孔活页夹或文件柜档案夹上的标签一样，它们把原来的物体分成了不同的部分，而且打开一个不同的部分很容易，通过突出的标签就可以翻到对应的位置。（或者在Web上，点击它。）

       许多网站开始使用标签来导航。我认为标签是大型网站导航的上佳选择，因为：

       首先，它们不言而喻。我从来没有见过任何人（不管是多么不懂电脑的用户）看着一个带有标签的界面说：“哦，我想知道它们是做什么的？”

成功的导航总是具有一些比较重要的特征。它们不是教条，也不是导航设计的万用妙方。但理解了这些特征能够引导你设计时的思维过程。今天我们就重要来讲讲成功导航的一个重要特征：导航的一致性和不一致性。

   “保持一致”是界面设计的一条主要方针。从导航的角度来讲，这通常是指：机制与链接出现在页面中固定的位置；其行为可以预料；有标准化的标签；在网站中看起来都一样。一般来说，这是一种正确的做法，你应该努力这样做。

    但请就住，一致性并不等同于完全一样，在导航设计中不一致性也是同样重要的。以工作方式不同的事物在展现上也应该有所差异。“保持一致”的真正意义是：“在一致和不一致之间找到平衡。”某些不一致性对于导航很重要。机制的位置、颜色、标签和总体布局上的变化，能够创造网站中的行进感。