用户角度出发建立框架

框架内的绝大多数元素都只是为了劝说而存在。价值声明使应用程序看上去实用性强而且激动人心,投人成本明细展示产品功能亮点,推荐语告诉用户他们尊敬的人和与他们相似的人都在热情推荐,而行动号召则催促他们赶快深人。

仔细观察注册框架真正实现了什么,我们不难推断出主要的设计标准,以得知可能的改进和替代方案。

传达明确的价值声明

首先,如之前已讨论过的,我们的应用程序必须传达出明确的价值声明。不过请务必理解,价值声明采用何种传达形式并不重要,重要的是传达本身。 实际上,价值声明元素是根据它的目的而得名的,与它的设计无关。换句话说,尽管它常常表现为一段文本陈述,例如时髦短句或者标语口号,但其实并不一定要如此。

比如,Hulu.com上几乎没有任何描述网站目的的文本。它显示的是一个自动循环播放的、介绍电视剧剧情梗概的幻灯片,剧情梗概的旁边都有一个标记为Watch Now (现在就观看)的简单按钮。哪怕是一位从未听说过Hulu.com的用户,在他第一次访问网站时也能一眼就推断出这个网站能够在线观看电视剧。

Allrecipes.com同样也缺少价值声明的陈述。不过该域名本身就传达了网站的价值。

如果应用程序只有一个关注点时,这种方法最为有效,例如Flickr就是为了分享图片,YouTube就是为了分享视频,等等。应用程序所支持的主要行为可以用很多种方式来传达,绝不仅限于使用文字。

再次重申,不要只做前人已经做过的事情。毫不考虑自己应用程序的使用环境和目的,而只是照搬成功网站的设计,这种做法我们绝不提倡。不妨研究一下不用文字传达价值声明的方法。如果应用程序聚焦于单一的行为,那么传达这一行为相应也会简单许多。

建立起用户的预期

投人成本明细元素的一个主要目的就是建立预期,让用户了解在开始后可能会付出多少努力。要想让用户相信执行某些操作后的回报的确物有所值,建立正确的预期至关重要。

Senduit.com 没有使用明确的投人成本明细,但同样极为有效地建立了用户的预期。当然,它是一个极为简单的应用(只是提供给用户 一个临时的URL用以共享文件),但却能够把投人成本表达为短短2个步骤, 总共也才7个单词。

Spinscape如果想建立用户的预期,可以显示思维导图示例的界面截图,以此来说明思维导图的价值。

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